硬体常见的问题

项次

问题

建议处理方式

1

无影像或影音服务器电源灯没亮

检查电视及影音服务器电源插头是否插上,电源是否接通;影音服务器和电视之讯号线是否插好.

2

无法浏览网页

请检查ADSL是否正常或网线脱落

3

无法收发E-Mail

请检查ADSL及帐号是否正常或网线脱落

4

无声音

请检查音源线脱落或接触不良,扩大器未开或USB Phone安装后会取代音效输出.

5

无线键盘和遥控器无法实用

请先检查是否要换电池;接受器是否有亮红灯,若无请检查接线是否插紧.

软体或操作上常见的问题

项次

问题

建议处理方式

1

不能用Key? in

检查接收器Numlk是否亮绿灯;亮绿灯请按键盘右上Numlk键取消即可输入.

2

不能点进开始工具列

按键盘开始键

3

切换输入法

Shift+Ctrl切换或至开始工具列右方以滑鼠点选切换.